Các yêu cầu về sản phẩm
Sản phẩm đổi còn trong thời hạn 7 ngày.
Thời gian tính theo dấu bưu điện khi chuyển về cho VStyle.
Sản phẩm còn nguyên trạng như khi giao:
Còn nguyên tem mác và tem bảo đảm trên hàng
Chưa có dấu hiệu qua sử dụng hoặc giặt giũ,
Không bẩn và có mùi lạ.
Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có).
Không phải sản phẩm đã được chỉnh sửa riêng cho khách hoặc sản phẩm khuyến mãi
Nếu sản phẩm của bạn không thỏa mãn các điều trên, rất tiếc VStyle không thể hỗ trợ yêu cầu đổi hàng
Cách thức đổi sản phẩm
Các bước đổi rất đơn giản, tuy nhiên bạn cần xem kĩ để thực hiện chính xác, VStyle sẽ không thể giải quyết các đơn hàng yêu cầu đổi với nội dung sai hoặc thiếu chính xác. Mong bạn thông cảm
Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ VStyle Care
Bước 2: đóng gói đơn hàng cần đổi & dán kèm theo phiếu thông tin.
Bao gồm
Tên
Địa chỉ - Điện thoại liên lạc
Mã hàng cần đổi trả
Lý do
Bạn cần đóng gói sản phẩm theo đúng đơn hàng với mã số kèm theo. Bạn có thể gởi nhiều đơn hàng cùng lúc để tiết kiệm chi phí nhưng từng đơn hàng nhỏ phải riêng biệt theo mã số. VStyle sẽ không giải quyết các đơn hàng với sản phẩm gởi sai hoặc không đúng mã số đơn hàng ban đầu.
Bước 3: Các bạn trong đội ngũ hỗ trợ VStyle Care sẽ liên lạc với bạn để hỗ trợ tư vấn chuyển sản phẩm & hỗ trợ thông tin sản phẩm thay thế trong trường hợp bạn muốn đổi sản phẩm.