BACK TO TOP

Quy Định Đổi Trả

Các yêu cầu về sản phẩm

Sản phẩm đổi còn trong thời hạn 7 ngày.
Thời gian tính theo dấu bưu điện khi chuyển về cho VStyle.
Sản phẩm còn nguyên trạng như khi giao:

  • Còn nguyên tem mác và tem bảo đảm trên hàng 

  • Chưa có dấu hiệu qua sử dụng hoặc giặt giũ,

  • Không bẩn và có mùi lạ.

  • Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có).

  • Không phải sản phẩm đã được chỉnh sửa riêng cho khách hoặc sản phẩm khuyến mãi

Nếu sản phẩm của bạn không thỏa mãn các điều trên, rất tiếc VStyle không thể hỗ trợ yêu cầu đổi hàng

Cách thức đổi sản phẩm

Các bước đổi rất đơn giản, tuy nhiên bạn cần xem kĩ để thực hiện chính xác, VStyle sẽ không thể giải quyết các đơn hàng yêu cầu đổi với nội dung sai hoặc thiếu chính xác. Mong bạn thông cảm

Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ VStyle Care
Bước 2: đóng gói đơn hàng cần đổi & dán kèm theo phiếu thông tin.

Bao gồm

Tên

Địa chỉ - Điện thoại liên lạc

Mã hàng cần đổi trả

Lý do

Bạn cần đóng gói sản phẩm theo đúng đơn hàng với mã số kèm theo. Bạn có thể gởi nhiều đơn hàng cùng lúc để tiết kiệm chi phí nhưng từng đơn hàng nhỏ phải riêng biệt theo mã số. VStyle sẽ không giải quyết các đơn hàng với sản phẩm gởi sai hoặc không đúng mã số đơn hàng ban đầu.

Bước 3: Các bạn trong đội ngũ hỗ trợ VStyle Care sẽ liên lạc với bạn để hỗ trợ tư vấn chuyển sản phẩm & hỗ trợ thông tin sản phẩm thay thế trong trường hợp bạn muốn đổi sản phẩm.