BACK TO TOP

Chính sách đổi sản phẩm

Các số tiền hoàn trả sẽ được ký gửi lại và trừ tiền vào đơn hàng mới.

VStyle sẽ giữ phần tiền kí gửi của bạn cho đến khi bạn tìm được sản phẩm ưng ý.

KHI ĐẶT ĐƠN HÀNG MỚI CÁC BẠN NHỚ THÊM GHI CHÚ LÀ CÒN KÝ GỬI ĐỂ VSTYLE KIỂM TRA VÀ TRỪ TIỀN GIÚP BẠN.

  • Nếu bạn đổi sản phẩm do lỗi của VStyle, như: giao hàng không đúng như mô tả, giao hàng nhầm size, nhầm mã hàng hoặc sản phẩm trong tình trạng hư hỏng, lỗi khi đến tay của bạn, bạn sẽ được hoàn lại tất cả chi phí vận chuyển phát sinh (đối với chuyển phát tiết kiệm) khi gửi sản phẩm.
  • Nếu vấn đề đổi sản phẩm xuất phát từ khách hàng, bạn sẽ trả thêm phí vận chuyển phát sinh khi gửi sản phẩm về cho VStyle.

 

Bạn phải thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều phát sinh khi đổi hàng.

VStyle sẽ tính lại giá trị đơn hàng chênh lệch do đổi hàng, nếu sản phẩm đổi lại có giá trị cao hơn sản phẩm ban đầu, VStyle sẽ thu thêm tiền từ bạn. Nếu sản phẩm đổi lại có giá trị thấp hơn giá của sản phẩm ban đầu, VStyle sẽ tiếp tục kí gửi số tiền dư còn lại sau khi trừ đi phí vận chuyển. 


Mọi thông tin cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng liên hệ các bạn hỗ trợ VStyle Care tại số điện thoại 0902658656 hoặc chat ngay với nhân viên trực của chúng tôi thông qua www.vstyle.fashion

Nếu đơn hàng là lỗi của VStyle thì bạn sẽ được khấu trừ mọi chi phí khi thực hiện đổi sản phẩm, kể cả phí vận chuyển

Nếu bạn đơn phương muốn đổi sản phẩm thì bạn sẽ thanh toán các chi phí vận chuyển phát sinh